Datenschutz

Die a.b.s. Gruppe verarbeitet bereits seit 1959 personenbezogene Daten zum Zwecke der Lohn- und Gehaltsabrechnung. Datenschutz war und ist unseren Kunden und ihren Mitarbeitern gegenüber in erster Linie eine moralische und erst dann eine gesetzliche Verpflichtung.

Peter Mayer, Geschäftsführer der a.b.s. Gruppe · Frank Roscher, Geschäftsführer a.b.s. Chemnitz

Auf dieser Seite erklären wir, welche Daten beim Besuch von www.abs-rz.de anfallen, wofür wir sie nutzen, an wen sie gehen und welche Rechte Sie haben.

Verantwortlicher

Datenschutzbeauftragter

Sebastian Mayer
E-Mail: datenschutz@abs-rz.de

Hosting und Server-Protokolle

Diese Website liegt auf einem Server, den die Hetzner Online GmbH (Industriestraße 25, 91710 Gunzenhausen) für uns in einem Rechenzentrum in Helsinki, Finnland, also innerhalb der Europäischen Union, betreibt. Hetzner verarbeitet die Daten in unserem Auftrag (Art. 28 DSGVO). Die Datenbank für Formulare, die Schriften, Bilder und Videos dieser Website liegen auf demselben Server. Schriften und Bilder laden wir nicht von fremden Servern nach.

Bei jedem Aufruf speichert der Webserver automatisch ein Protokoll: aufgerufene Adresse, IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, Statuscode, übertragene Datenmenge, die zuvor besuchte Seite (Referrer) sowie Browser und Betriebssystem (User-Agent). Wir nutzen diese Daten, um die Website sicher und störungsfrei zu betreiben und Fehler zu finden. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Protokolle werden nach 14 Tagen automatisch gelöscht.

Zusätzlich halten wir Aufrufe von Adressen fest, die weitergeleitet werden oder nicht existieren (Adresse, Zeitpunkt, Referrer, User-Agent, ohne IP-Adresse). So erkennen wir veraltete Links.

Cookies und Ihre Einwilligung

Beim ersten Besuch fragt ein Banner, welche Dienste Sie zulassen. Sie können wählen zwischen „Essenziell“ (immer aktiv), „Statistik“ und „Marketing“. Ihre Wahl können Sie jederzeit ändern oder widerrufen, über den Link „Cookie-Einstellungen“ unten auf jeder Seite. Dort sehen Sie auch zu jedem Dienst Anbieter, Zweck, Cookies, Speicherdauer und ob Daten in ein Land außerhalb der EU gehen.

Für Statistik und Marketing ist Rechtsgrundlage Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Ein Widerruf gilt für die Zukunft.

Ihre Auswahl speichern wir im Cookie abs_consent für 12 Monate in Ihrem Browser. Zum Nachweis legen wir zu jeder Wahl einen Eintrag in unserer Datenbank an: eine zufällige Kennung, Zeitpunkt, gewählte Kategorien und Version des Banners, ohne IP-Adresse und ohne Angaben zu Ihrem Gerät. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit Art. 7 Abs. 1 DSGVO (Nachweispflicht).

Herkunft eines Besuchs: Kommen Sie über eine Anzeige oder einen Kampagnen-Link, merken wir uns für 3 Tage in Cookies, woher Sie kamen: die Kampagnen-Angaben in der Adresse (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_id, utm_term, utm_keyword, utm_content), die Klick-Kennungen von Google (gclid) und Meta (fbclid) sowie die Einstiegsadresse und Einstiegsseite (full_url, origin_site). Diese Angaben gehen nur dann an uns, wenn Sie ein Formular absenden, und zwar zusammen mit Ihrer Anfrage an unseren Vertrieb. So können wir eine Anfrage der richtigen Aktion, etwa einem Aktionsangebot, zuordnen. Die Cookies werden nicht an Dritte übertragen. Wir setzen sie ohne Einwilligung, gestützt auf § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG und unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, Anfragen richtig zu bearbeiten. Sie können dem jederzeit widersprechen, indem Sie die Cookies in Ihrem Browser löschen oder sperren.

Google Tag Manager und Consent Mode

Statistik- und Marketing-Dienste binden wir über den Google Tag Manager ein (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Der Tag Manager selbst setzt keine Cookies und wertet nichts aus. Er wird bei jedem Seitenaufruf geladen; dabei erhält Google Ihre IP-Adresse.

Wir nutzen den Consent Mode von Google. Solange Sie nicht eingewilligt haben, setzen Google-Dienste keine Cookies. Google erhält dann nur Meldungen ohne Cookies und ohne Kennung (etwa, dass eine Seite aufgerufen wurde), die Google nutzt, um Besuche und Anfragen statistisch hochzurechnen. Rechtsgrundlage dafür ist unser berechtigtes Interesse an der Messung unserer Werbung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Dienste anderer Anbieter laden erst, wenn Sie eingewilligt haben.

Statistik (nur mit Ihrer Einwilligung)

Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) zählt Seitenaufrufe und Klicks, damit wir sehen, welche Inhalte gelesen werden und wo Besucher nicht weiterkommen. Google kürzt IP-Adressen in der EU, bevor sie gespeichert werden. Daten können an Google LLC in den USA übermittelt werden.

Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland) zeigt uns zusammengefasst, wie Seiten bedient werden, etwa Klicks und Scrollen. Eingaben in Formularfelder werden dabei nicht erfasst. Daten können an Microsoft Corporation in den USA übermittelt werden.

Marketing (nur mit Ihrer Einwilligung)

Diese Dienste messen, ob eine Anzeige zu einer Anfrage geführt hat (Conversion), und erlauben, Ihnen auf anderen Seiten Werbung von a.b.s. zu zeigen (Remarketing). Dazu wird beim Besuch und beim Absenden eines Formulars ein Ereignis an den Anbieter gemeldet, ohne Ihren Namen und ohne Ihre Eingaben im Formular.

• Google Ads (Google Ireland Limited): Conversion-Messung und Remarketing für Anzeigen bei Google.
• Microsoft Advertising (Microsoft Ireland Operations Limited): Conversion-Messung für Anzeigen bei Bing.
• Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland): Conversion-Messung und Zielgruppen für Anzeigen bei Facebook und Instagram. Für die Erhebung und Übermittlung der Daten sind wir mit Meta gemeinsam verantwortlich (Art. 26 DSGVO); die Vereinbarung dazu stellt Meta unter facebook.com/legal/controller_addendum bereit.

Übermittlung in die USA: Google, Microsoft und Meta können Daten an ihre Muttergesellschaften in den USA übermitteln. Diese Unternehmen sind nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; für sie gilt der Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (Art. 45 DSGVO). Näheres steht in den Datenschutzhinweisen der Anbieter, verlinkt in den Cookie-Einstellungen.

Formulare und Anfragen

Wenn Sie uns über ein Formular schreiben (zum Beispiel Angebot anfordern, kostenlos testen, Kontakt, Support-Ticket, Bestellungen im Shop, in der Akademie oder für das absPortal, Rückmeldungen und Kundenbefragungen), verarbeiten wir die Angaben, die Sie eintragen, sowie die oben beschriebene Herkunft des Besuchs.

• Wofür: um Ihre Anfrage oder Bestellung zu bearbeiten und Sie dazu zu kontaktieren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag oder vorvertragliche Anfrage), bei Rückmeldungen und Befragungen unser berechtigtes Interesse an der Verbesserung unseres Service (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
• Wo: Jede Absendung speichern wir in unserer Datenbank auf dem oben genannten Server und schicken sie per E-Mail an die zuständige Abteilung in München oder Chemnitz. Bei Formularen mit Bestätigung erhalten Sie eine E-Mail an die angegebene Adresse. Die E-Mails laufen über unsere eigenen Mailserver. IP-Adressen speichern wir zu Formularen nicht.
• Wie lange: so lange, wie es für die Bearbeitung nötig ist. Wird daraus ein Auftrag, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen des Handels- und Steuerrechts (bis zu 10 Jahre).

Ein Formular, das nach Absenden eine Danke-Seite zeigt, meldet den Erfolg an die Statistik- und Marketing-Dienste, sofern Sie eingewilligt haben. Dabei gehen keine Formularinhalte mit.

Persönliches Online-Angebot: Öffnen Sie ein Angebot über Ihren persönlichen Link, halten wir fest, wann das Angebot geöffnet oder als PDF geladen wurde und welche Antwort Sie geben (annehmen, Rückruf, Frage, kein Interesse). So weiß unser Vertrieb, wann er sich melden sollte. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Rechner, Checks, Webinare und Newsletter (Brevo)

Für den Lohnkosten-Rechner, den Digitalisierungscheck, die Potenzialanalyse, die Anmeldung zu Webinaren und unseren Newsletter nutzen wir zusätzlich Brevo (Brevo SAS, 106 boulevard Haussmann, 75008 Paris, Frankreich). Dorthin übertragen wir Ihre Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse, ggf. Telefon, Firma und Mitarbeiterzahl) und, beim Webinar, den gewählten Termin. Brevo verarbeitet die Daten in unserem Auftrag (Art. 28 DSGVO) auf Servern in der EU.

Beim Rechner und den Checks speichern wir Ihre Angaben zusammen mit dem Ergebnis, um Sie dazu beraten zu können; wünschen Sie ein Angebot, geht es an unseren Vertrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Werbung per E-Mail erhalten Sie nur, wenn Sie dem zusätzlich zustimmen (siehe Newsletter).

Newsletter: Den Newsletter erhalten Sie nur, wenn Sie ihn bestellen und Ihre Adresse über den Link in unserer Bestätigungsmail bestätigen (Double-Opt-in, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Wir speichern Zeitpunkt der Anmeldung und Bestätigung als Nachweis. Abmelden können Sie sich jederzeit über den Link in jedem Newsletter oder per E-Mail an datenschutz@abs-rz.de. Nach der Abmeldung löschen wir Ihre Adresse aus dem Verteiler.

Postwerbung und Ihr Widerspruchsrecht

Darüber hinaus behalten wir uns vor, Ihren Vor- und Nachnamen sowie Ihre Postanschrift für eigene Werbezwecke zu nutzen, z. B. zur Zusendung von interessanten Angeboten und Informationen zu unseren Produkten per Briefpost. Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer werblichen Ansprache unserer Kunden gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sie können dem jederzeit widersprechen.

Chat (Superchat)

Unten rechts auf vielen Seiten finden Sie eine Chat-Blase. Erst wenn Sie darauf klicken, lädt der Chat unseres Dienstleisters Superchat (Superchat GmbH, Oranienburger Straße 91, 10178 Berlin); vorher geht keine Verbindung dorthin. Ab dem Klick erhält Superchat Ihre IP-Adresse und die Adresse der Seite, im Chat außerdem alles, was Sie schreiben, und, je nach Kontaktweg, Name, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse.

Über Superchat bearbeiten wir auch Nachrichten aus anderen Kanälen wie WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger oder E-Mail. Wir nutzen die Daten, um Ihre Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anfrage zu Vertrag oder Angebot) sowie unser berechtigtes Interesse an einer schnellen Kommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Superchat verarbeitet die Daten in unserem Auftrag (Art. 28 DSGVO) innerhalb der Europäischen Union. Wir speichern die Daten nur so lange, wie es für die Anfrage nötig ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Mehr unter superchat.de/datenschutz.

YouTube-Videos

Einige Seiten, etwa die a.b.s. Akademie, zeigen Videos von YouTube (Google Ireland Limited). Sie laden erst, wenn Sie auf „Video laden“ bzw. das Vorschaubild klicken; bis dahin geht keine Verbindung zu YouTube. Wir nutzen den erweiterten Datenschutzmodus (youtube-nocookie.com). Ab dem Klick erhält Google Ihre IP-Adresse und die Information, welches Video Sie abspielen; Google kann dabei Daten in die USA übermitteln. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung durch den Klick (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ihre Zustimmung merken wir uns nur bis zum Schließen des Browserfensters. Mehr unter policies.google.com/privacy.

Videos, die ohne diesen Klick erscheinen, liegen auf unserem eigenen Server.

Bewertungen

Die Google-Bewertungen auf dieser Website holt unser Server in regelmäßigen Abständen über eine Schnittstelle von Google ab; Profilbilder der Verfasser speichern wir dabei auf unserem Server. Beim Besuch dieser Website geht deshalb keine Verbindung zu Google. Erst wenn Sie auf den Namen eines Verfassers oder auf einen Link zu Google Maps, Trustpilot oder Ratedo klicken, öffnen Sie die Seite des jeweiligen Anbieters.

Aufrufe von Blogbeiträgen

Wir zählen, wie oft ein Blogbeitrag geöffnet wird. Dabei erhöht sich nur eine Zahl am Beitrag; wir speichern weder IP-Adresse noch Cookie noch Angaben zu Ihrem Gerät.

Links zu sozialen Netzwerken

Wir verlinken unsere Auftritte bei Facebook, Instagram und LinkedIn als einfache Links. Auf unserer Website werden dabei keine Inhalte oder Schaltflächen dieser Netzwerke geladen. Erst mit dem Klick verlassen Sie unsere Seite; für die Verarbeitung dort ist der jeweilige Betreiber verantwortlich.

Ihre Rechte

Als Betroffener haben Sie folgende Rechte:

• gemäß Art. 15 DSGVO das Recht, in dem dort bezeichneten Umfang Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen;
• gemäß Art. 16 DSGVO das Recht, unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;
• gemäß Art. 17 DSGVO das Recht, die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die weitere Verarbeitung
  • zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information;
  • zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung;
  • aus Gründen des öffentlichen Interesses oder
  • zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;
• gemäß Art. 18 DSGVO das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit
  • die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird;
  • die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen;
  • wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder
  • Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben;
• gemäß Art. 20 DSGVO das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen;
• gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen;
• gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Unternehmenssitzes wenden.

Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Einschränkung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen oder Widerspruch gegen eine bestimmte Datenverwendung schreiben Sie bitte an datenschutz@abs-rz.de.

Widerspruchsrecht

Soweit wir zur Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen personenbezogene Daten wie oben erläutert verarbeiten, können Sie dieser Verarbeitung mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. Erfolgt die Verarbeitung zu Zwecken des Direktmarketings, können Sie dieses Recht jederzeit wie oben beschrieben ausüben. Soweit die Verarbeitung zu anderen Zwecken erfolgt, steht Ihnen ein Widerspruchsrecht nur bei Vorliegen von Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, zu.

Nach Ausübung Ihres Widerspruchsrechts werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht weiter zu diesen Zwecken verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder wenn die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.

Dies gilt nicht, wenn die Verarbeitung zu Zwecken des Direktmarketings erfolgt. Dann werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht weiter zu diesem Zweck verarbeiten.

Änderungen

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich die Website oder die eingesetzten Dienste ändern. Es gilt die Fassung, die Sie hier abrufen.