Sehr geehrter Kunde der Firma a.b.s.,

wir bedauern zutiefst, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Ihr Feedback ist uns äußerst wichtig, da wir stets bestrebt sind, unsere Leistungen zu verbessern und sicherzustellen, dass unsere Kunden zufrieden sind. Um besser zu verstehen, was zu Ihrer Unzufriedenheit geführt hat, möchten wir Sie gerne ermutigen, uns mehr darüber zu erzählen. Jede Information, die Sie teilen können, hilft uns, die Situation besser zu erfassen und Maßnahmen zu ergreifen, um künftige Verbesserungen vorzunehmen.