Passwort für Mitarbeiter zurücksetzen

Einleitung

In diesem Artikel wird beschrieben, wie Sie ein Passwort Ihrer Mitarbeiter für das Portal zurücksetzen können, z.B. wenn ein Mitarbeiter sein persönliches Passwort vergessen hat.

Bedingungen

Sie müssen sich im Portal mit Ihren Benutzerdaten eingeloggt haben (www.portal.abs-rz.de).

Vorgehensweise

1. Klicken Sie oben rechts auf Ihren Benutzernamen (Login).

2. Wählen Sie anschließend "Administration" aus.

3. Klicken Sie bei dem entsprechenden Mitarbeiter auf die "Lupe" in der Spalte "Details".

4. Im neuen Fenster klicken Sie auf "Passwort zurücksetzen". Es sollte der Hinweis erscheinen "Der Antrag wurde erfolgreich eingereicht".

Im Menüpunkt "Administration" sehen Sie nun ganz unten bei "Aufträge" in der Spalte "Status", dass der Auftrag in Arbeit ist. Das Passwort wird nun von abs zurückgesetzt. Dieser Vorgang dauert ca. 1 min.

5. Nach ca. 1 min. ist das Passwort zurückgesetzt. Nun wird in der Spalte "Status" das Wort "Erledigt" angezeigt (evtl. muss die Seite neu geladen werden). Hier klicken Sie auf "Erledigt".

6. Im neuen Fenster klicken Sie auf "Neues Passwort anzeigen". 

7. Klicken Sie hier auf "Drucken" und händigen Sie dem entsprechenden Mitarbeitern das neue Passwort aus.

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