Neue Anfragen an a.b.s. versenden

Einleitung

In diesem Artikel wird beschrieben, wie Sie Anfragen, Aufträge und vertrauliche Nachrichten im absPortal datenschutzkonform zu uns ins Rechenzentrum senden können.

Bedingungen

Sie müssen sich als Inhaber oder Bearbeiter im absPortal mit Ihren Benutzerdaten eingeloggt (www.portal.abs-rz.de).

Der Versand von Nachrichten zu uns ins Rechenzentrum im absPortal ist auch mit der kostenlosen Variante des absPortals möglich.

Vorgehensweise

1. Klicken Sie oben rechts auf das Symbol "Nachrichten“. Diese Funktion kann von jeder absPortal-Seite aufgerufen werden. 

2. Wählen Sie anschließend "Kontakt zu a.b.s.".

3. Der Empfänger ist fest auf das a.b.s. Rechenzentrum eingestellt und kann nicht verändert werden.

4. Wählen Sie zuerst ein zur Auswahl stehendes Thema (Pflichtfeld).

5. Geben Sie danach noch einen treffenden Betreff (Pflichtfeld) an (z.B. Auftrag Entgeltbescheinigung, Überprüfung SV-Meldungen, etc.).

6. Erfassen Sie optional noch einen Nachrichtentext, um Ihre Anfrage genauer zu beschreiben. Je detaillierter Ihr Anliegen beschrieben ist, desto schneller und gezielter können wir Ihnen antworten oder Aufträge ausführen. 

7. Fügen Sie ggf. noch Anhänge bei (z.B. Schreiben der Krankenkasse, des Finanzamts, etc.) und klicken abschließend auf "Senden".

Hinweis: Die Schaltfläche "Senden" ist erst aktiv, wenn die Felder "Thema" und "Betreff" ausgefüllt sind.

8. Unter "Gesendet" können Sie alle versendeten Nachrichten einsehen und ggf. darauf antworten, archivieren oder löschen.

Hinweise

Der Versand von Nachrichten zu uns ins Rechenzentrum erfolgt absolut datenschutzkonform und sicher. Damit können auch streng vertrauliche Daten auf diesem Weg versendet werden. 

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